各項員工福利措施、進修、訓練、退休制度與其實施情形，以及勞資間之協議與各項員工權益維護措施情形：

本公司一向視員工為最大資產，公司經營之好壞乃取決於員工之向心力，因此本公司對於員工之權益與福利特別重視。本公司未來仍維持一貫原則，除依政府規定辦理勞工保險、全民健保及成立職工福利委員會外，並成立員工持股信託，由福委會相對提撥補助，獎勵員工儲蓄投資，且每年定期辦理員工旅遊活動，設有醫務室及圖書室，並提供員工休息室以方便員工於空班時有休息之場所，且備有過夜宿舍，方便夜班及遠地員工過夜使用等相關福利。

為提升員工核心能力及專業性人才，並促進職涯發展，秉持著「以學習促進成長」、「把員工當家人」之精神，我們提供同仁對於工作場所、專業知識及各項技能等訓練外，並同時規劃工作外之學習成長相關課程，以期全體同仁能貫徹「把世界帶進台灣、把台灣帶給世界」之公司使命。
2020年因為疫情衝擊，我們共同體驗了非常特別的30週年。在交通部推出產業轉型培訓計畫協助之下，全體同仁都有機會參加跨領域的學習，主題從基礎、進階到管理，還有異業合作，網羅全方位領域講師，開班內容包含防疫管家專班、食藝精進、數位轉型等主題，藉由各種課程提升同仁自我能力。
同時，我們也進行全體同仁的「誠信經營及內部重大資訊處理作業」線上課程，除了防範內線交易之教育宣導，課程內容包括內部重大訊息之範圍定義、保密作業、異常情形之處理、誠信經營及防範內線交易等等，並且透過考試，確保每一位同仁對相關資訊的的了解及遵守。
承上，值得一提的是，培訓過程中，我們亦因應疫情不群聚準則，研發線上對話課程，由董事長親力親為，與高階主管用問答方式，探討及分享晶華在面對疫情考驗所做的努力及應變，讓同仁可以利用線上與線下混成學習方式進修與應用。
因此，每一位同仁有機會接觸並學習工作以外的技能，強化人才素養與實力，在艱困時刻下，創造多贏局面，更重要的是，也提供晶華成為「學習性組織」的一個最佳機會。
教育訓練課程類別計有管理課程、語言訓練、勞工安全衛生訓練、專業成長…等類別，說明如下。

新人培訓：包括職前訓練、服務理念文化、企業社會責任、職場性騷擾、誠信經營及內部重大資訊處理作業等。

管理職研討會、主管之道、財務管理、人力資源等。

包括消防安全、食品安全、勞工安全與衛生、職災案例研討課程等。

培育飯店餐飲業專業人才、特殊專業知識與技能訓練、英、日文語言、專業髮妝、多元藝術、理財概念、健康保健、心靈提升等。

(1) 本公司為樹立制度，健全組織與管理，特依據勞動基準法及有關法令規定訂定「工作規則」，內容包含：服務守則、僱用、工作時間、工資、休假與請假、獎懲、年資計算、退休、撫卹辦法。透過職前訓練課程及公司內部資訊網站公告，以便員工清楚知悉與遵行。

(2) 每位員工於到職時皆須詳讀並簽署「任用通知書」，明確規範聘僱條件，與「員工保密同意書」明訂公司資產及機密資訊之保密義務。

(3) 為防治性騷擾及保護被害人之權益，本公司除於「工作規則」中明訂相關規範外，依性騷擾防治法第7條第1項、第2項規定，訂定性騷擾防治申訴及調查處理要點以規範員工之言行舉止，並確保性別工作平等權益。

本公司為保障員工安全與健康，承諾循以下四點，作為建立安全衛生管理努力方向：

遵循政府安全衛生法令規定，以風險管理及評估方法確實執行各項安全衛生活動與管理；並持續依循ISO45001的要求建立符合館內需求之職業安全衛生管理系統，秉持管理系統之精神持續推動及改善，以達持續改進設施安全衛生，並發揮自主管理功能。

目前公司持有相關安全衛生管理證照如下表所示：

實施安全衛生宣導及教育訓練，使全員參與安全衛生活動，以達零災害最高目標。

依勞工作業環境監測實施辦法訂定相關檢測項目，公告監測結果於公司教育訓練網站供員工知悉。檢測頻率分別為：

同時針對其他場所亦進行作業環境監測，並加強宣導安全衛生管理要項供主管及從業人員遵守。檢測結果異常或偏高的項目時，會同相關單位協助改善，以維持良好的作業環境。

建立安全衛生的優質工作環境，以責任照顧之精神達成企業永續發展。近年職安法修訂後，第六條明文規定要求事業單位依其性質及規模，訂定相關健康保護計畫包括：母性保護、過勞防治、人因工程改善及暴力防治。執行的要點如下：

a.健康保護計畫依執行需求調整並公告。
b.對於母性保護個案約談並提供在職場所需的照護。
c.工時及年休假積極管理，減少員工發生過勞的情況。
d.依勞工作業需求提供改善與健康保護必要之措施。
e.於醫師臨場服務時，進行管理與輔導，並將執行紀錄存檔供主管機關備查。

1) 勞工之健康教育、健康促進與衛生指導之策劃及實施。
2) 職業傷病及一般傷病之防治、健康諮詢與急救及緊急處置。
3) 勞工之預防接種及保健。
4) 協助雇主選配勞工從事適當之工作。
5) 勞工體格、健康檢查紀錄之分析、評估、管理與保存及健康管理。
6) 職業衛生之研究報告及傷害、疾病紀錄之保存。
7) 協助雇主與勞工安全衛生人員實施職業病預防及工作環境之改善。
8) 其他經中央主管機關指定者。
9) 會同勞工安全衛生及相關部門人員訪視現場，辦理下列事項：

a. 辨識與評估工作場所環境及作業之危害。
b. 提出作業環境安全衛生設施改善規劃之建議。
c. 調查勞工健康情形與作業之關連性，並對健康高風險勞工進行健康風險評估，採取必要之預防及健康促進措施。
d. 協助提供復工勞工之職能評估、職務再設計或調整之諮詢及建議。

本公司經營觀光旅館業，係屬行政院勞工委員會函釋，指定自87年3月1日適用勞基法之日起為得適用該法第30條之1行業，有關員工出勤、請假、休假及例假日均依法明文規定，並經勞資協議後辦理。

A. 工作15年以上且年滿55歲者。
B. 工作24年以上者。
C. 工作滿10年以上且年滿60歲者。

A.年滿65歲者。
B.心神喪失或身體殘廢不堪勝任工作，經公立醫院或勞保指定醫院證明屬實者。

A. 選擇勞退舊制員工，退休金計算方式

a.服務年資每滿一年給與兩個基數，但超過十五年之服務年資每滿一年給予一個基數，最高總數以四十五個基數為限，未滿半年者，以半年計，滿半年者以一年計。
b.退休金之月薪計算，依勞動基準法規定，係以退休前六個月之平均月薪為準。

B. 選擇勞退新制員工，其退休金提領及計算方式如下

a.月退休金：勞工個人之退休金專戶本金及累積收益，依據年金生命表，以平均餘命及利率等基礎計算所得之金額，作為定期發給之退休金。
b.一次退休金：一次領取勞工個人退休金專戶之本金及累積收益。上述所稱年金生命表、平均餘命、利率及金額之計算，由勞保局擬訂，報請中央主管機關核定。
c.勞工年滿60歲，工作年資滿15年以上者，得請領月退休金。但工作年資未滿15年者，應請領一次退休金。